Le sourire s’entend ?

En tant qu’assistante, s’il y a bien une chose qui me semble indispensable, c’est le sourire au téléphone !

Mais, à quoi bon sourire puisque personne ne nous voit, me direz-vous ?

Eh bien figurez-vous qu’un sourire au téléphone, cela s’entend !

En effet, combien de fois ai-je entendu de la part de mes interlocuteurs, qu’il est bien agréable d’entendre ce dynamisme et ce sourire au bout du combiné.

Car oui, c’est aussi cela que l’on recherche dans les compétences d’une assistante.

Une assistante est souvent le « filtre » de vos appels, ou celle qui va démarcher, ainsi elle passe le message que cette entreprise, entité, a une image dynamique et sympathique ; de plus, souvent, on retient cette première « présentation » comme positive.

Prenez bien en compte cet atout lorsque vous sélectionnez votre future assistante, je vous assure qu’il peut souvent vous servir !

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