À l’occasion d’une mission de retranscription (sur plusieurs semaines) qui m’a été confiée, mon client a spontanément témoigné de sa grande satisfaction.

Il est toujours important pour moi de savoir ce que le client ressent à la suite des travaux que j’effectue, car j’aime travailler avec le client, et pas juste de mon côté.

merci

Je vous laisse découvrir le message qu’il m’a déposé dans ma boîte mails :

” Dans le cadre d’un projet de recherche pour l’Université ***, nous avons sollicité Secrétario pour son expertise en matière de transcription. Malgré des conditions d’enregistrements complexes (bruit, nombreux interlocuteurs changeants, etc.), les transcriptions réalisées ont été d’une qualité remarquable ; ce qui nous a permis de disposer d’un matériau d’une excellente qualité pour notre travail d’analyse. Caroline Lombard est non seulement très professionnelle, mais également très réactive et très efficace. La qualité d’échange est excellente et l’écoute présente : il est rare de recevoir une telle prestation doublé d’un accueil si sympathique.

En somme, voici ce qu’il ressort :

très grande qualité des retranscriptions,
– réactivité, professionnalisme,
– j’ai beaucoup apprécié votre disponibilité et la qualité de l’échange (le « sourire au téléphone » !) “

En tant que prestataire, s’il y a bien une richesse à savourer, c’est le retour d’un client satisfait !

Vous souhaitez me confier la retranscription de vos bandes audio, et ressentir la même satisfaction que mon client ? Contactez-moi pour un devis.

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